随着工业化的快速发展，废气排放对环境的压力日益加剧。钢铁、化工、电力等重点工业领域以及包装印刷、油品储运销等行业，在生产过程中会产生大量含挥发性有机物（VOCs）等污染物的废气。这些废气若未经有效处理直接排放，将对大气环境质量造成严重影响，威胁公众健康。因此，废气处理行业作为环保产业的重要组成部分，其技术进步和产业升级直接关系到大气环境质量的改善。
随着企业经营规模与销售范围越来越大，企业往往需要付出更多人员物力与时间精力，为客户提供及时可靠的售后运维服务。然而，传统的管理机制与工作思路导致工作效益并不佳，影响到客户满意度，不利于企业自身的品牌形象建设。因此，实现运维工作的数字化转型势在必行。
痛点分析
1、设备管理难
废气处理设备数量众多，分布在全国各个区域，且品类、型号各异，导致设备管理混乱。企业难以实时掌握设备的运行状态、维护记录等信息，无法对设备进行有效的统一管理。
2、维护服务差
传统的设备维护主要依赖人工巡检和现场维修，当设备出现故障时，维护人员需赶赴现场进行排查和修复。不仅耗费大量时间和人力成本，设备停机也容易导致客户体验不佳。
3、决策优化慢
企业在售后运维服务中缺乏足够的数据支持。无法准确了解设备在实际运行中的性能表现、客户在使用过程中的痛点和需求，使得研发创新缺乏针对性，影响企业的持续性发展。
方案概述
该系统以设备运维管理平台为核心，构建废气处理设备数据采集监控运维系统。该平台集数据采集、监控、分析及管理于一体，通过实现废气处理设备PLC数据采集到平台上，可以实现设备状态的远程监控、故障告警、远程控制、远程维护与运维干礼等功能，助力企业实现废气处理设备的智能化运维管理，提高废气处理效率，降低运维成本，实现高质量发展。
实现功能
1、数据采集
形成可视化设备看板，实现对粉尘浓度、气体流量、气体流速、温湿度、压力、阀门开关等设备运行参数的数据采集和远程监控，以数据报表或曲线图等形式展示。
2、设备地图
管理人员可通过电脑、手机等终端，随时随地查看全国各地的设备动态信息，包括位置分布、数量类型、运行状态、工艺参数、告警频率、运维工单等，统筹全局资源合理调度。
3、自动告警
可根据国家环保标准灵活设置告警阈值，一旦发现废气排放数据超标或设备运行参数出现异常波动，立即通过短信、邮件、微信等多种方式发出告警，提醒相关人员及时处理。
4、运维管理
实现设备维护工单的在线跟踪与查询管理，了解维护时间、工作日志、处理进度等信息，并及时干预，提高运维效率。同时合理安排人员物力，确保运维高效省力。
5、远程维护
为减少出差频率与花销，工程师可以通过设备维护快线对异地PLC进行远程编程调试和远程上下载程序等操作，快速修复减少停机时间，有效提升售后体验与客户满意度。
6、数据分析
快速生成各类数据报表，通过持续跟踪设备告警频率、运维质量、客户反馈等信息，运用数据分析手段制定科学决策，能够提高工作效率与服务质量，加强售后市场建设。
应用价值
优质的运维管理系统能够及时快速的解决客户在使用设备中遇到的一系列问题，从而建立良好的客情关系，有助于促使客户再次复购。此外也能推动企业品牌口碑的建设，提供运维工作效率与服务水平，全面推动企业高质量发展。
